Odpowiedź :
Odpowiedź:
5. Umiejętność radzenia sobie z emocjami i stresem - inaczej opanowanie. Jest to behawioralny wysiłek, który ma na celu opanowanie określonych zewnętrznych i wewnętrznych wymagań, które obciążają lub przekraczają zasoby danej osoby.
przykład: w sytuacji egzaminu
rozwiązanie: osoba wykorzystuje takie strategie, jak uczenie się lub opanowanie reakcji emocjonalnej związanej ze stresem
4. Okazywanie empatii - jest to zdolność odczuwania stanów psychicznych innych ludzi czyli zdolność do jednoczesnego współodczuwania stanów emocjonalnych owej osoby.
przykład: empatia objawia się między innymi uczuciem bólu wtedy, gdy przyglądamy się cierpieniu innej osoby.
3. Umiejętność skutecznego porozumiewania się - jest to umiejętność sprawnego i jasnego przekazywania i odbierania komunikatów za pomocą werbalnych (np. mowa) bądź niewerbalnych (np. gesty) znaków.
przykład: uważne słuchanie rozmówców, rozumienie tego co się słyszy oraz sprawność w przekazywaniu swojego przekazu
Wyjaśnienie: