👤

1. Wymień bariery komunikacyjne.
2. Wyjaśnij pojęcie: asertywność.
3. Wyjaśnij pojęcie : negocjacje.
A) Podaj 4 zasady asertywnego odmawiania.
B) Wyjaśnij , czym się różni:
- arbitraż od mediacji,
- rozwiązanie siłowe od negocjacji.